NEOZIG

 

22 allée Alan Turing

63000 Clermont-Ferrand

RCS Clermont-Ferrand 849 250 857

 

07 85 94 62 41

contact@neozig.fr

 

SAS au capital de 7500 euros

Immatriculation Atout France IM0631900003

Garantie Financière APST – 15 avenue Carnot, 75017 Paris

Responsabilité Civile Professionnelle HISCOX – TSA 49007, 60477 Compiègne Cedex

Membre des Entreprises du Voyage

 
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Conception et réalisation

SAS COMMUNICATION
3 rue Abbé Girard
63000 Clermont-Ferrand
http://www.sas-communication.fr/

NOTICE D’INFORMATION SUR L’UTILISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Cette Notice d’Information vous fournit des informations détaillées relatives à la protection de vos données personnelles par la SAS NEOZIG.

L’objet de cette Notice d’Information est de vous informer sur les données vous concernant que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons ou les partageons, sur la durée pendant laquelle nous les conservons, et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits.

QUELLES DONNEES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

Nous nous engageons à ne collecter et à ne traiter que les données qui sont nécessaires à nos activités et qui permettent de vous fournir le meilleur niveau de service pour l’exécution du contrat qui nous lie. Nous portons une grande attention à vos données et avons pour cela mis en place des mesures de sécurité adéquates afin de garantir leur protection à tout moment.

Nous collectons différentes données vous concernant, parmi lesquelles :

- des données permettant de vous identifier et de vous contacter,

- des données relatives à votre situation familiale,

- des données relatives à votre comportement, vos habitudes et vos préférences :

• liées à l’utilisation que vous faites de nos services,

• relatives aux échanges que nous avons ensemble (par exemple un historique de nos relations).

Nous sommes également susceptibles d’utiliser les données que nous possédons déjà, relatives à votre situation personnelle.

POUR QUELLES FINALITES ET SUR QUEL FONDEMENT VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITEES ?

Vos données personnelles sont traitées pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie ou bien exécuter des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour :

- vous assister et répondre à vos demandes,

- évaluer si nous pouvons vous proposer un service, et sous quelles conditions,

- vous donner des informations concernant nos services,

- réaliser les opérations nécessaires à la gestion du service auquel vous avez souscrit (par exemple la réservation du séjour).

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Afin de remplir les finalités mentionnées ci-dessus, nous transférons vos données uniquement aux destinataires suivants :

- nos partenaires de tourisme impliqués dans l’organisation de votre séjour,

- si besoin, toute personne légalement autorisée à accéder aux données.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à nos exigences opérationnelles, telles que l’amélioration de la gestion de la relation commerciale, la réponse aux réclamations, ainsi que, le cas échéant, pour défendre nos droits.

Par exemple, la plupart des données de nos clients sont conservées pendant cinq ans à l’issue de la relation contractuelle. Pour les prospects et dans l’hypothèse où une demande n’aboutit pas, les données permettant de vous relancer sont conservées pendant deux ans.

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Conformément à la réglementation, vous disposez de différents droits sur vos données :

- droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations relatives au traitement de vos données ainsi qu’une copie de celles-ci ;

- droit de rectification : si vous considérez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir que ces données soient modifiées en conséquence ;

- droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la limite permise par la législation ;

- droit à la limitation du traitement de vos données ;

- droit d’organiser la gestion de vos données après votre décès ;

- droit d’opposition: vous pouvez, pour des motifs liés à votre situation particulière, vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez notamment le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de prospection, ce qui inclue les traitements de profilage liés à cette prospection ;

- droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données a été soumis à votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment ;

- droit à la portabilité : lorsque que c’est applicable, vous avez le droit de demander à récupérer les données que vous nous avez fournies ou à ce qu’elles soient transmises à un tiers si c’est techniquement possible.

COMMENT POUVEZ-VOUS ETRE MIS AU COURANT DES CHANGEMENTS DE CETTE NOTICE D’INFORMATION ?

Nous vous invitons à revoir la dernière version de cette notice en ligne sur notre site internet, et nous vous informerons de tout changement significatif sur notre site internet ou par l’un de nos canaux habituels de communication.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions relatives à l’utilisation de vos données personnelles décrites dans cette notice d’Information, ou si vous souhaitez exercer les droits listés ci-dessus, merci d’adresser une demande écrite (en joignant une copie de votre pièce d’identité afin de nous permettre de vous identifier) à l’adresse suivante :

contact@neozig.fr

NEOZIG - 22 allée Alan Turing, 63000 Clermont-Ferrand

Conformément à la réglementation en vigueur, et en plus des droits mentionnés ci-dessus, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).